Política de Privacidade

1. Introdução

O Delivery Cruzília é uma plataforma de delivery que conecta clientes a estabelecimentos parceiros e entregadores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso aplicativo.

2. Dados que Coletamos

• Identificação: nome, e-mail, telefone e CPF/documento.
• Endereço: dados de entrega informados no momento do pedido.
• Pedidos: histórico de pedidos, itens, valores e forma de pagamento.
• Localização: quando autorizado, para atribuição de entregadores.
• Uso do app: dados de acesso e notificações relacionadas aos pedidos.

3. Como Usamos seus Dados

• Processar e entregar pedidos realizados na plataforma.
• Comunicar status do pedido entre cliente, comércio e entregador.
• Gerar relatórios financeiros e repasses aos estabelecimentos parceiros.
• Enviar notificações e atualizações sobre seus pedidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com as partes necessárias para a execução do pedido: o estabelecimento parceiro e o entregador responsável pela entrega. Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e accessível apenas a pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo nosso canal de suporte dentro do aplicativo.